E-Digitiall es una compañía dedicada, entre otras actividades, a la «Automatización de procesos.»

Declara que la Calidad es un objetivo permanente en todos sus productos y servicios llevados a cabo en la organización.

Con el fin de obtener los mejores resultados, la Dirección de E-Digitiall, representada legalmente por Lorena Beatriz Moreno Rodríguez (48431514T), ha apostado por la implementación y el mantenimiento de un Sistema de Gestión de Calidad mediante la responsabilidad y la participación de todos los integrantes de E-Digitiall y de quienes trabajen en su nombre.

En el desarrollo de sus servicios, E-Digitiall tiene centrada su atención en los siguientes principios, los cuales fomenta:

Cumplimiento de los requisitos y expectativas de nuestros clientes consolidando su confianza en la organización. Para ello, E-Digitiall pone todo su empeño en conocer las necesidades tanto implícitas como explícitas de los clientes, tanto las actuales como las futuras, para conseguir que los servicios y productos les resulten satisfactorios. E-Digitiall se enfoca al servicio al cliente durante toda la relación comercial, desde la completa definición de sus necesidades, cuidando la comunicación con el cliente y con el sector, a través de contactos personales, hasta la finalización del servicio, estando firmemente comprometida con sus clientes y estableciendo como prioridad estratégica el aumento continuado de su satisfacción.

Cumplimiento de los requisitos legales aplicables y otros requisitos que E-Digitiall suscriba relacionados con la Calidad, esforzándose por cumplirlos adecuadamente, para ello revisa periódicamente los requisitos legales que le afecten en todos los aspectos.

La formación adecuada del personal de E-Digitiall es uno de los pilares en los que se basa la realización de sus actividades con los niveles de Calidad exigidos. Al mismo tiempo, se le reconoce a los trabajadores su responsabilidad en la calidad del trabajo realizado y se les hace partícipes del respeto a nuestra política de calidad en todas sus actividades.

El control sobre los proveedores más directos que puedan influir en la calidad de los servicios prestados y suministrados. La empresa evalúa a sus proveedores y, en base a esta evaluación, nuestros proveedores son homologados y siempre que no se produzcan no conformidades en los servicios prestados por dichos proveedores, se mantendrán como proveedores homologados.

La participación de nuestros trabajadores y proveedores en la mejora del Sistema de Gestión de la Calidad mediante la comunicación y la consulta. Para la aplicación efectiva de los principios establecidos en esta política de calidad, es absolutamente necesario el apoyo a los mismos por parte tanto del equipo directivo como de todas las partes involucradas en la prestación del servicio.

El espíritu de mejora continua de nuestros procesos y condiciones de trabajo basada en el análisis, que nos permita incrementar la Calidad de los servicios y productos ofrecidos y la satisfacción del cliente superando sus expectativas. Todo el personal está comprometido en la mejora continua del sistema de gestión de la calidad implementado y lo manifiesta esforzándose en cumplir los objetivos de calidad establecidos y revisados en el marco de la presente política de la calidad.

Esta política de Calidad está englobada en la estrategia de E-Digitiall, cuyos objetivos de calidad son ocupar una posición de liderazgo en su sector y obtener la satisfacción del cliente, ofreciéndole un valor que supere sus expectativas.

Constituye el marco de referencia para establecer y revisar los objetivos y las metas de Calidad de E-Digitiall.

Está a disposición de todas las partes interesadas que reclamen su conocimiento tanto externamente a través de la web www.educasede.com como internamente, siendo comunicada a todas las personas que trabajan para la organización o en nombre de ella, con el propósito de hacerles conscientes de los principios expresados, en especial, sus obligaciones individuales en materia de Calidad y cumplimiento de requisitos legales de aplicación. Por consiguiente, es conocida por cada uno de los miembros de E-Digitiall, los cuales aceptan la responsabilidad de cumplirla y hacerla cumplir a todo el personal a su cargo.

Se revisa de forma periódica con el fin de asegurar que en todo momento es apropiada al propósito y contexto de E-Digitiall y de su Sistema de Gestión de Calidad, inspirando la dirección estratégica de la compañía.